Différentes compagnies aériennes ont des normes différentes pour le transport de fauteuils roulants électriques dans un avion, et même au sein d'une même compagnie aérienne, il n'y a souvent pas de normes uniformes.Voici la section cas:
1. De quel type de services les passagers en fauteuil roulant électrique ont-ils besoin pour voler ?
Le processus d'embarquement pour les passagers transportant des fauteuils roulants électriques est à peu près le suivant :
Lors de la demande de service de fauteuil roulant lors de la réservation des billets, vous devez généralement noter le type et la taille du fauteuil roulant que vous utilisez.Étant donné que le fauteuil roulant électrique sera enregistré en tant que bagage, il existe certaines exigences concernant la taille et le poids du fauteuil roulant électrique enregistré.Pour des raisons de sécurité, il est également nécessaire de connaître les informations de la batterie (actuellement, la plupart des compagnies aériennes stipulent que la valeur énergétique de la batterie des fauteuils roulants électriques est supérieure à 160, et il n'est pas autorisé de monter à bord de l'avion) pour éviter que le fauteuil roulant n'accroche feu ou auto-explosion.Cependant, toutes les compagnies aériennes n'autorisent pas les passagers à demander un service de fauteuil roulant lors du processus de réservation.Si l'option de service de fauteuil roulant manuel ne se trouve pas dans le système de réservation, vous devez appeler pour réserver.
2. Arrivez à l'aéroport au moins deux heures à l'avance pour l'enregistrement.En règle générale, les aéroports étrangers auront un comptoir de service dédié aux passagers en fauteuil roulant, et les aéroports nationaux s'enregistreront au comptoir de service en classe affaires.À ce moment, le personnel du comptoir de service vérifiera l'équipement médical transporté, enregistrera le fauteuil roulant électrique et demandera si vous avez besoin d'un fauteuil roulant dans la cabine, puis contactera le personnel au sol pour changer le fauteuil roulant à l'aéroport.L'enregistrement peut être compliqué si le service de fauteuil roulant n'est pas pré-réservé.
3. Le personnel au sol conduira le passager en fauteuil roulant à la porte d'embarquement et organisera un embarquement prioritaire.
Précautions à prendre pour emporter un fauteuil roulant électrique dans un avion (1)
4. Vous devez changer le fauteuil roulant dans la cabine lorsque vous arrivez à la porte de la cabine.Les fauteuils roulants en cabine sont généralement placés dans l'avion.Si les passagers doivent utiliser les toilettes pendant le vol, ils ont également besoin de fauteuils roulants en cabine.
5. L'assistance de deux membres du personnel est nécessaire pour déplacer le passager du fauteuil roulant au siège, l'un tenant le mollet du passager à l'avant, l'autre plaçant ses mains sous l'aisselle du passager à l'arrière, puis tenant le dos du passager.bras et évitez de toucher les parties sensibles du passager, comme la poitrine.Cela facilite également le déplacement du passager vers le siège.
6. En descendant de l'avion, le passager en fauteuil roulant électrique handicapé doit attendre que le prochain descende.Cela oblige également le personnel à déplacer les passagers vers des fauteuils roulants dans la cabine, puis à changer les fauteuils roulants de l'aéroport à la porte de la cabine.L'équipe au sol emmènera ensuite le passager récupérer son fauteuil roulant.
Heure de publication : 13 novembre 2022